特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026-11-08

IT・AI伴走顧問は、株式会社ZELKが運営する、法人・個人事業向けのAI顧問(IT・AI活用の継続的な伴走支援)サービスです。

事業者の名称

株式会社ZELK

代表者

天野 賢二(代表取締役)

運営統括責任者

杉本 ケイン(取締役 CEO)

所在地

〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号
マガザン三軒茶屋2 3F-3

電話番号

070-4118-6158

メールアドレス

info@zelk.jp

受付時間

平日 11:00 - 18:00(定休日: 土曜・日曜・祝日)

販売価格

IT・AI伴走顧問: 月額 50,000円(税込)

無料診断および無料相談は、無料でご利用いただけます。

価格は固定です。ご契約前に金額・内容をご提示し、双方の合意のうえで決済・契約へ進みます。

販売形態

月額プランは定期購入契約(サブスクリプション)です。お客様が解約手続きをいただかない限り、毎月自動で課金が継続します(1ヶ月単位の自動更新)。

お申込み時に、「定期購入であること」「自動更新であること」「次回課金日」を改めてご案内します。

契約期間

1ヶ月単位の自動更新で、期間の定めはございません。

最低継続回数の設定はなく、1ヶ月のみのご利用で解約することも可能です。

お客様にご負担いただく費用

販売価格(消費税込)以外のご負担はございません。

生成AIサービスの利用料は別途お客様のご負担です。業務でClaude / ChatGPT / Gemini 等の生成AIをお使いになる場合は、各サービスの有料プラン契約・API利用料等をお客様ご自身でご準備ください(当サービスからのアカウント発行・API共有はいたしません)。オンラインMTGの通信費はお客様のご負担となります。

代金の支払方法と時期

クレジットカード決済(Stripe)または銀行振込(請求書払い)に対応します。お支払い方法は、ご契約時にご案内します。

• クレジットカード: ご登録時に初月分を決済し、2ヶ月目以降は同日(当月に該当日がない場合は月末)に自動で課金されます。
• 銀行振込(請求書払い): 当月分の請求書を発行し、所定の期日までにお振込みいただきます(振込手数料はお客様のご負担)。

役務の提供時期

ご契約確認後、速やかに初回オンラインMTGの日程調整のご連絡を差し上げ、お客様のご都合に合わせて伴走を開始します。

解約について

解約をご希望のお客様は、次回課金日(請求日)の前日までに、お問い合わせフォームまたは info@zelk.jp にてお申し出ください。ご連絡を確認次第、次回以降の課金・請求を停止いたします。

お申し出後も、現在の契約期間末日まではサービスをご利用いただけます。

契約期間中の中途解約による日割り返金は、原則として行いません(残期間はサービスをご利用いただけます)。

提供役務・成果について

本サービスは、お客様のIT・AI活用を伴走支援する教育・助言・コンサルティング役務であり、特定の成果(売上向上・コスト削減額・集客数等)を保証するものではありません。

効果は、お客様ご自身の取り組み量・事業内容・市況等によって個人差があります。無料相談時、契約締結前に、本サービスがお客様の目的達成に寄与し得るかを丁寧にすり合わせます。

返金について

役務(伴走・顧問)の性質上、提供開始後の返金は原則として承っておりません。

クレジットカード決済で返金事由が生じた場合は、Stripeを通じてご利用のカードへ返金します(明細反映まで通常5〜10営業日)。銀行振込の場合は、ご指定の口座へお振込にてご返金します。